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発送時の査定商品の分別については？
■カードの種類ごとの分別 （遊戯王カードとバトルスピリッツなど）
■ノーマルカードとレア以上のカードの分別
■遊戯王カードのノーマル高価買取カードとそれ以外のノーマルカードの分別
分別のご協力をお願い致します。
分別がない場合、値段の付くカードがノーマルカードの査定金額になるなどの場合がございます。
また、査定が早くなりますので、お客様への査定金額のお知らせが早くなります。
※輸送の際に混ざってしまう恐れもございますので、崩れないようにしっかりと分別後、まとめていただきますようお願い致します。
カードリストにのっていないカードも買い取ってもらえますか？
はい、もちろん大丈夫です。
カードリストに掲載している種類以外のカードももちろん査定させていただきます。ノーマルカードや遊戯王カード以外のトレーディングカード、アーケードカードも大丈夫です。
同タイトルの枚数制限もございません。
ゲームソフトやＣＤ・ＤＶＤ、楽器もご相談に応じます。
ホームページに載っている買取価格でかならず買い取ってもらえますか？
買取価格は日々変動致しますので、現在掲載されております価格と異なる場合がございます。更新がされていない場合でも、基本的に査定の際の相場での買取となります。また、キズや汚れなど商品状態により変動したり、買取時の当店の在庫状況によっても変動致します。予めご了承下さい。
買取価格は電話やメールでも教えていただけますか？
商品の買取価格につきましては、商品の状態・査定時の買取価格相場や在庫状況により変動致しますので、お電話やメールによるお返事は致しかねます。
最新の買取価格はサイト上のカードリストをご参考ください。
査定・御見積もりだけでも結構です。当ネット買取システムによる査定をご利用いただきますようお願い致します。
査定だけでもいいですか？査定は無料ですか？
査定だけでも構いません。査定は無料でさせていただきます。査定依頼フォームよりお気軽にどうぞ！
査定商品を送る発送料金はどうなりますか？
お客様から査定商品を送っていただく際の発送料金は無料です。弊社にて負担させていただきます。買取ご依頼後に弊社よりお送り致します梱包キット（商品発送用の箱（もしくは封筒）」に（着払いの）発送伝票を同梱しておりますのでそちらをご利用ください。
梱包キットが不要な場合もお客様から査定商品を発送していただく際は着払伝票をご利用ください。
※査定金額から送料を差し引くことは致しませんのでご安心ください。
子供（学生）だけでも買取してもらえますか？
18歳未満の方（学生含む）は保護者の同意が必要となりますので、買取申込書の保護者同意欄に保護者の方にご署名をしていただきます。また、保護者の方の身分証も必要となりますので、運転免許証、健康保険証、パスポート、外国人登録証、学生証・会社員証（現住所記載・写真付きのもの）のいずれかのコピーをご一緒にお送り下さい。
※保護者の方の身分証だけで大丈夫です。
売るときに何か必要ですか？
お売りいただく際に「買取申込書」と「身分証明書のコピー」をいっしょにご送付いただきます。買取申込書は梱包キットと一緒にお送りしますのでご記入いただき商品と一緒にご発送ください。
※身分証明書のコピーは古物営業法上必要な書類となります。
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発送の際、スリーブははずした方がいいですか？
スリーブは状態保持のためにも外していただかなくて大丈夫です。ただし、査定の際にはキズのチェックのため外させて頂きます。
買取不成立となった場合の商品返送の際、お客様が発送していただきました状態と異なる場合（「ファイルからはずれている」「スリーブがはずれている」「順番が違う」）がございますが予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
商品発送の際、注意点はありますか？
ノーマルカードとレアカードを分けていただけると査定時間が短縮されますので査定金額をより早くお知らせさせていただけると思います。
チェックはしておりますが、ノーマルカードにレアカードが混ざっている場合、ノーマルカードの査定になってしまう場合がございますので、それを防ぐためにも大別にご協力いただけると幸いです。
また、濡れ防止・破損防止のためにも梱包は十分にご注意をお願い致します。査定金額に影響が出る場合もございます。
査定商品発送の期限はありますか？
査定商品のご発送は「梱包キット」が届いてから１週間以内にお願い致します。１週間以降になる場合、また、やむを得ず買取査定をキャンセルされたい場合は、必ず弊社までご連絡ください。
カードのキズの判断基準は？
買取金額を左右しますカードの状態チェックですが、エクセレント状態（見た目に大きなキズや破れ・汚れがない状態。初期キズなどは除く）を表示価格での買取基準とさせていただいております。キズの状態や弊社在庫状況により買取価格は変動致します。
査定結果はどれくらいで出ますか？
査定商品が届いてから通常２、３日以内に査定させていただきます。査定額のお知らせはお客様にご記入いただいた申込書のご希望連絡方法（メール・ＦＡＸ・電話）にてお知らせ致します。
※商品発送から５日以上経っても連絡がない場合はメールやお電話が不通の場合がございますので、お手数をお掛け致しますが、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※査定金額のお知らせより１週間以上、ご返答がない場合は、お電話にてご連絡させていただきますが、それでもご連絡がつかない場合はお客様の商品をお引き取りとさせて頂きますので予めご了承ください。
買取金額はいつ払ってもらえますか？
査定金額のご案内に対し、ご承諾のご回答をいただきました後、１日以内に手続きを致します。ただし、金融機関営業時間の関係上、数日後のご入金（お支払い）になる場合もございます。
※お昼頃までにご回答をいただきましたら、基本的にはその日のうちにお手続をさせていただきます。
どのような形で買取金額を支払ってくれますか？
「銀行振込」「郵便振替」「現金書留」をお支払方法としています。
※※ご注意※※
振込手数料や書留手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、それを引いた買取金額をお支払致します。
【銀行振込手数料】振込金額が3万円未満210円、3万円以上420円
【郵便振替手数料】110円
【現金書留】530円（書留封筒代 + 現金書留発送費・手数料）
査定結果に納得できない場合、商品は返却してもらえますか？
はい、ご返却させていただきます。商品の返送料金はお客様ご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
（※ご返送にはクロネコヤマト宅急便の着払いを利用させていただきます。）
（※商品返送の際、お客様が発送していただきました状態と異なる場合（「ファイルからはずれている」「スリーブがはずれている」「順番が違う」）がございますが予めご了承いただきますようお願い致します）
